מדיניות פרטיות ותנאי השימוש באתר

עודכן לאחרונה: ‎1.9.2025
סן מרטין 64 (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של לקוחותינו.

1. סוג המידע הנאסף
אנו אוספים את המידע האישי הבא, ככל שהוא נמסר על ידי הלקוח:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
כתובת IP – נשמרת לצורכי אבטחה ומניעת הונאות

2. מקור המידע ואופן איסופו
המידע נאסף באמצעות:
טופס "צור קשר" באתר
כלי Google Analytics לסטטיסטיקות שימוש באתר
פיקסל של Meta לצורכי שיווק

3. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי מבוסס על:
הסכמת הלקוח – הניתנת בפועל בעת ההרשמה או מסירת הפרטים לצורך קבלת השירות
קיום חוזה – כאשר המידע נדרש לצורך אספקת השירות המבוקש
חובה חוקית – כאשר מסירת מידע נדרשת על פי דין, למשל לרשם דומיינים או לצורכי חיוב מס

4. מטרות השימוש במידע
המידע משמש אך ורק למטרות:
אספקת השירותים המבוקשים
מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות
שליחת עדכונים טכניים (כגון הודעות תחזוקה ותשתיות)
אין שימוש במידע לצורכי פרסום, שיווק או הצעות מסחריות שאינן קשורות ישירות לשירות שניתן ללקוח.

5. שמירת המידע ואבטחתו
המידע נשמר בשרתי חברת Webflow, ומאובטחות על ידי הטכנולוגיה החדישה והמעודכנת ביותר.
‍
הגנה על המידע מתבצעת באמצעות:
הצפנה של המידע בעת שידור
חומת אש (Firewall) ומערכות הגנה מתקדמות

גיבויים שוטפים
גישה מוגבלת למידע – רק לעובדים מורשים בחברה (1)

6. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר עד לסיום מתן השירות ללקוח, ולאחר מכן לתקופה של עד 7–10 שנים לצורכי עמידה בדרישות חוקיות (למשל, דיני מיסוי), אלא אם נדרש לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר מכוח דין.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם היא מחוייבת על פי חוק

8. זכויות הלקוח
כל לקוח רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש לתקנו, לעדכנו או למחוק אותו, בהתאם להוראות החוק.

9. קובצי Cookie ומעקב
האתר אינו עושה שימוש בעוגיות לצורכי פרסום או שיווק.
האתר עושה שימוש ב־Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, שעשוי לכלול שמירת כתובת IP.
האתר עושה שימוש ב-Meta Pixel לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, שעשוי לכלול שמירת כתובת IP.

10. עדכון מדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם הודעה באתר.

11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ולזכויותיך על פי חוק, ניתן לפנות אלינו:
סן מרטין 64
אתר: https://www.sanmartin64.com
דוא"ל: arik@sanmartin64.com
טלפון: 052-3929-051